Note Legali, condizioni generali del contratto
e tutela della privacy
Le informazioni di seguito elencate riguardano esclusivamente la prenotazione diretta mediante conoscenza e contatto personale, accesso al sito web, email, telefono e social.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto fra l’Host, gestore della struttura turistico-ricettiva privata denominata “A ca’ du Risso”, sita in Calice Ligure (SV) via Inomonte 65, e l’Ospite, in ordine all’affitto per periodi brevi (massimo di 29 notti) degli immobili denominati “Appartamento” e “Mansarda con terrazza”.
Oggetto della presente nota è il godimento temporaneo delle due unità abitative, locate per scopo turistico, singolarmente o insieme, le cui caratteristiche tecniche e funzionali, nonché le dotazioni in essere, sono dettagliatamente descritte nel sito web della struttura e in alternativa sui rispettivi annunci pubblicati nel portale Airbnb.
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
La prenotazione di un soggiorno può avvenire sui portali Airbnb o Vrbo, tenuto conto che, in tal caso, alla tariffa base della struttura è applicata una maggiorazione variabile tra il 16% e il 20% riferibile alla “commissione” e ai costi di gestione sostenuti dalla piattaforma telematica di affitti on-line. Quindi il costo del soggiorno risulta superiore rispetto alla prenotazione diretta, che si potrà realizzare nella seguente modalità.
Dopo aver preso accurata visione delle informazioni pubblicitarie, condizioni e regole presenti sul sito web della struttura, tramite sopralluogo diretto previo appuntamento con l’Host o addirittura sui portali telematici, la richiesta di prenotazione può essere effettuata dall'interessato fornendo all’Host le seguenti indicazioni necessarie e vincolanti per il buon esito dell’accordo:
alloggio prescelto (Appartamento o Mansarda con terrazza);
giorni richiesti per il soggiorno (date di arrivo e partenza);
numero di ospiti al seguito, specificando adulti/bambini;
eventuale presenza di animali domestici (possibilmente n.1 di piccola taglia – costo accessorio 50€);
richieste particolari da valutare;
Nome e cognome del richiedente, recapito e-mail e telefonico;
L’Host, dopo aver attentamente verificato la disponibilità a calendario, analizzato parametri e richieste specifiche, risponderà all'interessato circa l’esito della richiesta e in particolare fornendo un’accurata indicazione del costo complessivo del soggiorno.
L’interessato, accettate le condizioni, ne darà comunicazione scritta all'Host avendo cura di indicare con precisione:
Nome e cognome del contraente
Nazionalità
Luogo e indirizzo di residenza
Codice fiscale
recapito telefonico e email
A questo punto l’Host provvederà quanto prima ad inviare all'Ospite copia precompilata del contratto di locazione composta da n. 2 pagine, intesa quale “preventivo ufficiale”, il quale, presane visione, formalmente l’accetta mediante il versamento dell’anticipo/caparra pari al 30% dell’importo totale indicato nel documento. Al momento del check-in, la copia originale del medesimo sarà sottoscritta dalle parti, previo versamento del saldo, con bonifico bancario immediato o contanti, unitamente alla cauzione a copertura di eventuali danni pari a 200€ (in contanti) da restituire al check-out previa verifica dello stato dell’immobile e degli arredi.
Nell'occasione l’ospite dovrà anche fornire le fotografie dei documenti di identità di tutti coloro che usufruiranno del soggiorno, se non precedentemente inviate alla casella email acadurisso@gmail.com o sui social della struttura (Whatsapp o Telegram). In ogni modo non oltre 24 ore dal check-in. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza l'Host a chiedere l’abbandono immediato della struttura con conseguente risoluzione del contratto di locazione.
Come anticipato la struttura è pubblicizzata sui noti e frequentatissimi portali internazionali per affitti di immobili, ai quali verrà sempre data precedenza nell'assegnazione delle prenotazioni. La conferma di ogni prenotazione diretta, ancora in fase di trattativa, o in attesa di conferma, sarà subordinata al programma stabilito dai suddetti portali. Pertanto, nell'eventualità che una prenotazione esterna subentri a trattativa privata avviata, ma non formalmente conclusa nelle modalità di seguito specificate, essa avrà la precedenza.
CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
E’ da eseguirsi per iscritto attraverso i canali concordati con l’host.
Essa è:
gratuita fino a n.7 giorni dal check-in, ovvero le ore 15:00 del giorno di arrivo. In tal caso all'ospite verrà restituito l’importo dell’anticipo versato.
onerosa se presentata a meno di n.7 giorni dal check-in, ovvero le ore 15:00 del giorno di arrivo, poiché l’host tratterrà il 50% dell’anticipo/caparra versato.
In caso di assenza o ritardo dell’ospite, previo avviso, oltre le ore 21:00 del giorno di arrivo, le notti non usufruite dal medesimo non sono oggetto di rimborso alcuno, così come le notti non usufruite per abbandono anticipato, qualunque sia la causa.
In caso di mancato arrivo o assenza dell’ospite al check-in, ovvero le 21:00, senza preavviso di ritardo, a causa di impedimenti non imputabili all’host, il contratto di locazione si risolverà automaticamente senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità del medesimo nei confronti dell’ospite. In tal caso l’anticipo versato verrà trattenuto dall’host a titolo di rimborso spese e perdita di introito.
La riconsegna delle chiavi all’host costituisce formale abbandono dell’alloggio e immediata risoluzione del contratto di locazione.
ARRIVO E PARTENZA
Il check-in dovrà svolgersi nel giorno prefissato dalle ore 15:00 alle ore 21:00.
Il check-out dovrà svolgersi entro e non oltre le ore 10:00 del giorno prefissato per la partenza.
Per esigenze particolari è possibile concordare flessibilità di orario.
RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
L’Host sarà responsabile dell’inadempimento contrattuale esclusivamente per fatto ad esso imputabile. Se l’Ospite, all’arrivo (in sede di check-in), ritiene sussistano difformità rispetto l’offerta proposta sul sito e condizioni pattuite, ma accetta ugualmente, si ritiene automaticamente decaduto da qualsiasi pretesa risarcitoria e il nuovo accordo sostituisce quanto precedentemente pattuito. In caso contrario le parti, sulla base di reali, concrete, sostanziali e motivate rimostranze, possono concordare la risoluzione del contratto. In ogni caso l’Host porrà estrema cura nel presentare al meglio e con costante aggiornamento le informazioni riguardanti gli immobili concessi in locazione, in modo da mettere l’Ospite nelle migliori condizioni di valutare l’offerta, senza fraintendimenti.
L’Host non sarà responsabile nel caso di ritardi, disagi, malfunzionamenti e/o interruzioni dovuti a:
caso fortuito o forza maggiore;
manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte dell’Ospite, ovvero da parte di terzi non autorizzati;
danni o disagi causati dall’interruzione totale o parziale della fornitura di energia elettrica o dell’acqua;
L’Host non sarà responsabile per gli oggetti di valore posseduti dagli ospiti e portati all’interno della struttura.
L’Ospite, oltre al rispetto dei termini contrattuali, è tenuto al rispetto delle Regole della struttura.
REGOLE DELLA STRUTTURA
Sono disposizioni necessarie a garantire un sereno e piacevole soggiorno agli ospiti presenti nelle due unità nella struttura, anche nel rispetto della tranquillità di altri, vicini e proprietari.
L’Ospite e ospiti al seguito alloggiati nella struttura, sono tenuti a:
utilizzare le camere e gli spazi comuni maniera conforme al normale uso, così come le apparecchiature fornite in dotazione. Il titolare del contratto risponderà in via esclusiva degli eventuali danni diretti derivanti dalla violazione di tale obbligo, tenendo indenne l’Host da qualsiasi conseguenza, costo o onere, anche nei confronti dei vicini. In caso di danni cagionati alla proprietà nel periodo del soggiorno, risponderà inizialmente con la perdita della cauzione e, a compensazione, con la richiesta di risarcimento da parte dell’Host;
L’ospite titolare del contratto è tenuto a rispettare e far rispettare agli ospiti al suo seguito le disposizioni e regole della struttura;
È vietato organizzare eventi o feste nella struttura, pena la risoluzione immediata del contratto;
I bambini devono essere sempre accompagnati da persona adulta. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo leda la sicurezza dei medesimi e l’altrui tranquillità;
Si prega inoltre di evitare schiamazzi e rumori molesti nella fascia oraria dalle 23:00 alle 8:00.
L’Ospite con al seguito l’animale domestico ne è pienamente responsabile riguardo comportamenti e danneggiamenti. In caso di inadempienza o mancanza riguardo tale disposizione, è facoltà dell’Host richiedere l’adozione di misure cautelative o l’allontanamento dell’animale. Nel caso estremo è prevista la risoluzione immediata del contratto;
E’ severamente vietato introdurre persone non registrate nell’alloggio e farle pernottare senza l’autorizzazione dell’Host, pena risoluzione immediata del contratto. In casi eccezionali, a seconda della disponibilità di posti letto e durata del soggiorno, è possibile aggiungere ospiti previo pagamento di un supplemento giornaliero ad ospite.
L’Ospite non potrà sublocare o dare in comodato, in tutto o in parte l’alloggio, pena la risoluzione immediata del contratto.
E’ severamente vietato introdurre nella struttura, armi, sostanze stupefacenti e altro ancora formalmente illecito, pena la risoluzione immediata del contratto. E’ altresì vietato fumare nei luoghi dove non è previsto.
Non è consentito aggirarsi all’interno della struttura indossando abbigliamenti che possano offendere l’altrui pudore. E’ in ogni caso vietato compiere atti e tenere comportamenti che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igenici, evitando di gettare alcunché nel w.c. (usare gli appositi cestini).
Si prega di usare diligenza nella selezione dei rifiuti e per quanto possibile, responsabilità e buon senso nell’uso di acqua, luce e riscaldamento, onde evitare inutili sprechi.
Si prega di disporre le autovetture nel parcheggio in modo da consentire ad altri di usufruire degli spazi e manovrare agevolmente il proprio veicolo in ingresso e uscita.
Al termine dell’eventuale utilizzo del barbecue e del tavolo con panche, è necessario che il tutto sia riconsegnato nelle medesime condizioni in cui è stato trovato all’interno del deposito, con particolare riguardo alla pulizia;
É vietato l’accesso all’area agricola sottostante la struttura.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del D.Lgs.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), l’Host entrerà in possesso di vostri dati personali. Il trattamento delle informazioni che vi riguardano sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando riservatezza e diritti.
Tali dati, trattati in modalità cartacea e informatizzata, desunti dai documenti d’identità presentati alla richiesta di prenotazione e al check-in, sono gestiti esclusivamente per necessità contrattuali, contabili e di pubblica sicurezza (registrazione presenze nel portale “Alloggiati” della Polizia di Stato).
I dati non saranno oggetto di diffusione, se non esclusivamente per le necessità di legge.
Il conferimento dei dati è obbligatorio.
Il rifiuto a fornirli per le finalità di legge e contrattuali, comporta la mancata esecuzione del contratto.
IMPIANTO DI VIDEO SORVEGLIANZA
La struttura dispone di un sistema di video sorveglianza privato costituito da alcune telecamere posizionate esclusivamente negli spazi esterni con lo scopo di garantire un minimo di vigilanza e sicurezza a favore degli ospiti e dei propri beni, con particolare riferimento alle biciclette di valore presenti e custodite nell’apposito box. Le riprese non hanno divulgazione esterna e la gestione è sotto la responsabilità esclusiva dell’Host.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Host: Alessandro Risso - tel. 3760050915 - acadurisso@gmail.com
DECRETO LEGISLATIVO N. 196/2003 DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI E ALTRI DIRITTI
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
TUTELA DELLA PRIVACY
L’Ospite è informato, ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs. n.196/2003, che il trattamento dei dati personali forniti all’Host è necessario al fine di permettere l’adempimento degli obblighi previsti dalla Legge o dai regolamenti.
